プライバシーポリシー

RENOTE運営(以下「弊社」といいます)では、下記の「プライバシーポリシー」に基づき、利用者であるお客様(またはユーザーと呼ぶ場合もあります)の個人情報を取り扱います。お客様が、「RENOTE」(読み方:リノート、以下「本サービス」といいます)のご利用をされるためには、下記の「プライバシーポリシー」を熟読のうえ、内容に同意していただく必要があります。万が一同意いただけない場合は、本サービスへのアクセスおよびサービスのご利用はお断り致します。また、利用されているお客様は以下の項目に既にご同意の上であるとみなします。予めご了承ください。

個人情報について

個人情報とは、お客様個人を識別できる情報をいい、次に述べる情報を指します。

<生年月日、性別、その他の特定の個人を識別することができる情報、ならびに特定の個人情報に結びついて使用されるアカウント情報(メールアドレス及びパスワード等)、ニックネームなどの情報、および個人情報と一体となった趣味、年齢その他の個人に関する属性情報>

利用情報について

利用情報とは、本サービスの利用に関する以下の情報の総称です。

  1. お客様がご利用になった本サービスの内容、ご利用日時、ご利用回数などのご利用内容・履歴に関する情報
  2. お客様が本サービスに投稿された情報

取得情報の収集について

弊社は、本サービスをご利用になるお客様の個人情報及び利用情報(以下「取得情報」といいます)を以下に書き記す方法により、収集させていただく場合がございます。

  1. 本サービス上で取得情報をお客様自身に入力していただき、弊社は取得情報を収集させていただきます。
  2. 弊社は必要に応じ、お客様が本サービスをご利用された際に履歴等を収集させていただくことがございます。(なお、これらの情報にはお客様が利用されるURL、ブラウザや携帯電話の種類やIPアドレスなどの情報を含みます。)

取得情報の管理について

弊社にて取得情報を管理・利用する業務に従事する者は、お客様の取得情報について厳重に管理を行い、個人情報への不当なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が起きぬよう、取得情報の取扱に十分な注意を払い、その業務に努めます。

取得情報の利用目的について

取得情報を取得・収集する際にお客様にお知らせした利用目的または以下の目的のために取得情報を利用させていただきます。

  1. 本サービスを提供するため
  2. 本サービスにユーザー登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
  3. 本サービスの内容をよりご満足いただけるよう改良する、または新サービスを開発するため
  4. 本サービスの内容をお客様に合わせてカスタマイズするため
  5. その他各種サービスのご案内をお届けするため
  6. 調査のご協力依頼や各種イベントへのご参加の募集、およびその結果などをご報告するため
  7. 本サービス運営上のトラブルの解決のため

取得情報の第三者への開示について

弊社は、以下に定める場合、取得情報を第三者に開示します。

  1. 弊社は法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合、提供を拒否する合理的な理由がない場合には、取得情報を提供させていただくことがございます。
  2. 第三者との紛争解決のため、 弊社が提供するサービスのユーザー及び第三者の権利や利益等を守るために情報開示が必要と弊社が判断した場合には、取得情報を提供させていただくことがございます。
  3. その他、弊社が取得情報の開示が必要と判断した場合に、お客様の同意を得た上で、取得情報を開示させていただくことがございます。

「ログ」の使用等について

弊社は、ユーザーが本サービス訪問時に自動で生成される、IPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語などを収集する可能性があります。これらの情報はユーザー環境を分析し、より良い本サービスの提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用することが予測されます。その場合は、検索に関する記録は個人を特定することができない形態で保存及び管理され、統計データ作成などの用途で利用させて頂きます。

「クッキーなど」の使用について

  1. クッキー情報に関して、単独では特定の個人を識別することはできません。ただし、個人情報が一体となって使用される場合には個人情報とみなします。
  2. クッキーの使用を許可するかどうかはお客様が設定できます。多くのWebブラウザでは、自動的にクッキーの使用が許可されますが(ご自身でご確認ください)、クッキーの使用を禁止するようにブラウザの設定を自ら変更することも可能です。クッキーの使用を禁止した場合、本サービスを正常にご利用できない、あるいはクッキーを必要とする広告設定を反映できなくなる可能性があります。その際に出た不利益は保証致しかねます。
  3. 弊社は、お客様の使用端末からのクッキー情報、及び閲覧された広告・ページ、お客様のご利用環境等の情報を自動的にお客様のブラウザから受け取り、サーバーに記録し、本サービスログイン時の電子メールアドレス自動入力等の利便性向上のため、あるいはセッションの維持及び保護などセキュリティの為、また、新しいサービスを検討するため、サービスや広告の内容をよりお客様に適したものとするために利用する可能性があることを予めご了承ください。

「機器情報」の使用等について

弊社は、利用者の端末の個体識別情報などの機器情報を収集する場合がございます。これらの情報はより良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用させて頂きます。

個人情報の管理及びセキュリティについて

弊社では、利用者の皆様より収集させていただいた取得情報を、一般のユーザーがアクセスできない環境下にあるサーバーにて安全に保管し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。

免責及び注意事項

  1. 弊社は、本サービスのリンクされている他の事業者または個人のウェブサービスにおけるお客様の取得情報等の保護に関しまして、一切の責任を請け負いません。リンク先をご利用の際には、お客様ご自身にて当該サービスの内容をよくご確認の上で、閲覧およびご利用をお願い致します。
  2. クラッキング等による不当な行為により、お客様および第三者に損害が生じた場合に関しまして、弊社は一切の責任を請け負いません。
  3. お客様に対して、ご本人確認をするための情報につきましては、お客様にて、紛失、忘失または第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします。万が一、お客様の管理ミスによる不利益が発生した場合、弊社では保証を請け負いません。

未成年のお客様の情報について

利用規約でも述べている通り、お客様が未成年者の場合は、ご両親、保護者または後見人の方(以下「保護者様」といいます)がプライバシーポリシーおよび利用規約等の内容に同意され、お客様がプライバシーポリシーおよび利用規約等に基づき本サービスをご利用いただくことについて包括的に同意されることが必要となります。この同意なき場合、未成年のお客様の利用は固く禁止させて頂いております。ご了承ください。

海外からのアクセスについて

本サービスの利用、管理、運用方法および掲載内容が不適切または違法とされる国または地域からの本サービスへのアクセスはご遠慮下さい。本サービスへの悪影響がみられる、または予測されうる場合はしかるべき処置をさせて頂く場合があります。

プライバシーポリシーの改善および最新のプライバシーポリシーの確認について

弊社は本プライバシーポリシー関しまして、適宜その改善に取り組みます。お客様は、本サービスにアクセスするか弊社のサービスをご利用になる前に、必ず最新のプライバシーポリシーをご確認ください。お客様が本サービスにアクセスされるか弊社のサービスをご利用になられた場合は、既に最新のプライバシーポリシーの内容に同意されたものとみなします。

個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続について

お客様は、個人情報保護法に従い、個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。

制定